КАССЫ и ВЕСЫ: О компании
г.Новосибирск Сеть из 7-ми магазинов





О компании Контакты Сервисный Центр Прайс-лист Автоматизация торговли Доставка товара Вопрос-Ответ Пожаловаться
Весы
Кассовые аппараты "он-лайн"
Фискальные регистраторы
ОНЛАЙН кассы – ОФД
ЕГАИС – учет алкоголя
ГИСМ – маркировка меха
Чекопечатающие машины ЕНВД
Принтеры чеков АСПД для ЕНВД
Ящики денежные
Счетно-денежные машины
Детекторы банкнот и марок
Автоматизация торговли
Сканеры штрих-кода
Принтеры этикеток штрих-кода
Терминалы сбора данных
POS-системы
POS-мониторы
POS-системные блоки
POS-клавиатуры
POS-дисплеи покупателя
POS-принтеры
Программное обеспечение
Этикет-пистолеты и маркираторы
Термоэтикетки штрих-кода


Юлия Андреевна
Дата: 17.03.2011 г.
Вопрос:
Добрый день! Помогите, пожалуйста, исправить ситуацию. В кафе, еще в ноябре, был пробит чек на сумму в 100 раз больше реальной. Возврат не произвели, чек не сохранен. В журнале отмечена только реальная выручка за день, а сумма в 300 т.р. повисла в воздухе. Спасибо!
Ответ:

Добрый день, Юлия Андреевна!

Правильно сделали, что хоть в «Журнале кассира-операциониста» КМ-4 отметили реальное положение дел, теперь не придется переделывать много строк. Итак, Вам нужно:

  1. Вывести в бумажной форме из памяти блока ЭКЛЗ тот ошибочный чек (его копия юридически достоверна на 100%), сделать это нужно с привлечением инженера по сервису, самим не желательно. Это связано с тем, что при работе с блоком ЭКЛЗ есть много «подводных камней» не зная о которых, Вы можете случайно его заархивировать раз и навсегда. А это значительные расходы.
  2. Сделать АКТ О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СУММ ПОКУПАТЕЛЯМ (КЛИЕНТАМ) ПО НЕИСПОЛЬЗОВАННЫМ КАССОВЫМ ЧЕКАМ (в том числе по ошибочно пробитым кассовым чекам) форма № КМ-3 датой этого ошибочного чека.
  3. Переделать форму № КМ-6 «Справка-отчет кассира-операциониста» на эту дату.
  4. Написать объяснительную кассира-операциониста в произвольной форме той датой.
  5. Отразить (если конечно Вы уже это не сделали) в «Журнале кассира-операциониста» КМ-4 факт ошибочного чека и внести исправление в эту строку за тот Z-отчет. Все.







Новости
15.05.2018   Внимание! Приятная новость для купивших кассовый аппарат "он-лайн" "Атол"-90Ф

Ведущий производитель контрольно-кассовой техники Компания "АТОЛ" реализовала возможность его работы в режиме фискального регистратора и связи с товаро-учетным кассовым программным обеспечением.

Подробнее..
07.05.2018   График нашей работы в праздничные дни

Уважаемые клиенты и покупатели! Обращаем Ваше внимание на то, что наши торговые залы и сервис-центры 9 мая будут закрыты – это праздничный день.

Подробнее..
25.04.2018   График нашей работы в праздничные дни

Уважаемые клиенты и покупатели! Обращаем Ваше внимание на то, что наши торговые залы и сервис-центры 29, 30 апреля и 1, 2 мая будут закрыты – это выходные и праздничные дни.

Подробнее..
19.04.2018   Продаем классную POS-систему для организации розничной торговли по цене китайского планшета, за 9.900 рублей!

Рекомендуется для использования в магазинах с небольшой проходимостью.

Подробнее..
02.04.2018   Сообщаем Вам о том, что с сегодняшнего дня 02.04.2018 года - заработал наш интернет-магазин

Он стал современнее и легче, на нем так же Вы сможете получить ответ на любой вопрос и нужную информацию.

Подробнее..
Архив новостей